Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención, otros se quejan de la limpieza, el servicio y la calidad de los alimentos. Las promociones son vistas con escepticismo, y hay preocupaciones sobre la salud debido a la calidad del pollo. En general, la percepción es negativa, especialmente en cuanto a la higiene y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un buen sabor, aunque algunos mencionan que estaba seco o frío. Las salsas y guarniciones no siempre son bien recibidas, con comentarios sobre salsas sin sabor y tortillas frías. Hay opiniones positivas sobre el sazón del pollo y las flautas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el pollo en mal estado y la falta de verduras en la barra de ensaladas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio, con problemas de limpieza y mantenimiento. Los baños no están en condiciones adecuadas y hay quejas sobre utensilios y tazas sucias. La atmósfera no es agradable debido a la falta de higiene y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan buenas ofertas, pero otros sienten que no vale la pena lo que se paga. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y la calidad de los alimentos no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan buena atención, mientras que otros reportan tardanza y falta de coordinación entre el personal. Hay quejas sobre la actitud de los empleados, que a veces son groseros o desinteresados. También se menciona que el servicio a domicilio puede ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de buena calidad.
Revisar la veracidad de las promociones ofrecidas.
Mantener un control de calidad en la preparación de los alimentos.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y calidad de los alimentos. La experiencia del cliente es inconsistente y hay preocupaciones sobre la salud y la higiene.
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