Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 116 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la higiene. La relación calidad-precio es vista de manera diferente por los comensales, con algunos satisfechos y otros no. La atmósfera es generalmente agradable, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el comportamiento del personal.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien cocido y tiene buen sabor. Algunos clientes mencionan que los pollos son más pequeños con el tiempo. Las quesadillas también son mencionadas, aunque su preparación es lenta. Hay comentarios sobre la calidad del pollo, con algunos indicando que a veces se sirve crudo o con plumas. En general, el sabor es apreciado, aunque hay críticas sobre la calidad de otros productos como la papa y la ensalada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay preocupaciones sobre la higiene, especialmente en la manipulación de alimentos. Algunos comentarios mencionan que no se siguen las medidas de precaución adecuadas. La atmósfera es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre la falta de pollo en ciertos momentos y el comportamiento del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos, aunque algunos clientes sienten que el precio es elevado en relación a la calidad. Hay menciones de que el pollo es barato, pero también se señala que la experiencia no siempre justifica el costo. Algunos clientes están satisfechos con la relación calidad-precio, mientras que otros no.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan la rapidez y buena atención, mientras que otros mencionan trato grosero y mala atención por parte del personal. Hay quejas sobre errores en los tickets y cambios. La atención varía, con algunos días siendo mejores que otros, especialmente en domingos cuando hay más afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el trato del personal.
Asegurar la higiene en la manipulación de alimentos.
Mantener la calidad del pollo y otros productos.
Revisar la relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.
Aumentar la disponibilidad de pollo asado para evitar esperas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor de pollo y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en higiene para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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