Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo asado y las promociones, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la organización en el servicio. El lugar es popular y frecuentemente lleno, lo que puede resultar en largas filas. A pesar de algunos problemas, muchos consideran que el sabor y el precio son atractivos, aunque hay preocupaciones sobre la frescura del pollo en ocasiones.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico, especialmente el pollo asado al carbón y las flautas quesadillas. Los clientes destacan el buen sabor de los pollos y los complementos, aunque algunos mencionan que el arroz tiene un sabor extraño. Las promociones son bien recibidas, como la de dos pollos por 159 o 145 pesos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en ocasiones, mencionando que a veces está en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar suele estar muy concurrido y no hay espacio para comer en el sitio, lo que puede ser incómodo. La limpieza es mencionada positivamente, pero la falta de organización en las filas y el ruido por la cantidad de gente son aspectos negativos. Algunos clientes disfrutan del ambiente y la música que se escucha.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y que a veces el pollo no está fresco, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bueno y rápido, aunque hay comentarios sobre la falta de atención en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y atento, pero hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en la caja. La organización en el despacho de pedidos también se menciona como un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en horas pico.
Organizar mejor el despacho de pedidos para evitar filas largas.
Asegurarse de que el pollo esté siempre fresco.
Ofrecer un espacio adecuado para comer en el lugar.
Mejorar la calidad de las tortillas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y organización para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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