Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 441 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo, y valoran la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención post-servicio y problemas ocasionales con el pedido. La limpieza y el ambiente son bien recibidos, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y hay buenas promociones. Los complementos como tortillas hechas a mano y salsas son bien valorados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las piezas de pollo son pequeñas y que deberían dorarse más. En general, la comida es deliciosa y se recomienda.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que puede hacer calor y que falta ventilación. La atmósfera es adecuada para comer en familia y se siente relajada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con las promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que los complementos son caros y que no siempre reciben la cantidad completa de lo que piden, lo que afecta la percepción de valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y amable, con menciones específicas de atención excelente por parte de ciertos empleados como Israel. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención después de servir la comida y algunos problemas con el servicio al cliente en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención post-servicio para asegurar que los clientes tengan lo que necesitan.
Aumentar la cantidad de pollo en los pedidos para evitar que falten piezas.
Considerar la posibilidad de ofrecer más opciones de complementos a precios razonables.
Asegurarse de que el lugar esté bien ventilado para mejorar la comodidad de los clientes.
Mantener la calidad del servicio al cliente para evitar experiencias negativas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen servicio y comida sabrosa, pero hay áreas de mejora en la atención al cliente y en la cantidad de los pedidos.
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