Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. Aunque el pollo es apreciado por su sabor, hay quejas sobre el tamaño, el servicio lento y la falta de atención al cliente. La sucursal parece necesitar mejoras en limpieza y ambiente. Algunos clientes están decepcionados por la inconsistencia en la calidad en comparación con otras sucursales de la cadena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarInformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como ricos y sabrosos, aunque algunos clientes mencionan que son más pequeños que en otras sucursales de la misma cadena. La calidad del pollo es generalmente buena, pero hay quejas sobre la cantidad de salsa y tortillas que se ofrecen. Algunos comentarios destacan que el pollo está jugoso, mientras que otros mencionan que puede estar seco o crudo en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado, ya que algunos clientes mencionan que la sucursal se ve abandonada y que el espacio es pequeño, solo para llevar. También hay quejas sobre la limpieza y el cumplimiento de normas de higiene por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de los pollos. Hay opiniones que sugieren que deberían bajar los precios. Sin embargo, otros mencionan que el pollo es rico y que hay buenas promociones, aunque la calidad no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre pedidos incompletos y dificultad para comunicarse por teléfono. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la cantidad de tortillas y salsa que se ofrecen con los pedidos.
Revisar la calidad y tamaño de los pollos para justificar el precio.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Considerar la opción de ofrecer un servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en su pollo, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.
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