Análisis de las Opiniones

Última actualización 04/05/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la atención al cliente. La limpieza y la calidad de los productos son puntos positivos, pero la falta de tortillas y la lentitud en el servicio son aspectos negativos. Algunos clientes se sienten decepcionados por la inconsistencia en la calidad en comparación con otras sucursales de la misma cadena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarInformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor y es muy rico, aunque algunos clientes mencionan que los pollos son pequeños y que la cantidad de salsa y tortillas es insuficiente. Hay comentarios positivos sobre la comida para llevar y la variedad de complementos como frijoles y puré de papas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la preparación, mencionando que a veces el pollo está crudo o con plumas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces descuidado. Algunos clientes mencionan que no hay espacio para comer en el lugar, ya que solo ofrecen comida para llevar. La limpieza es un punto positivo, aunque hay comentarios sobre la apariencia descuidada de la sucursal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de los pollos. Algunos clientes sienten que deberían bajar los precios, especialmente si los pollos son pequeños. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de buenas ofertas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Algunos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros mencionan lentitud, pedidos incompletos y falta de atención. También hay quejas sobre el cumplimiento de normas de higiene por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de salsa y tortillas que se ofrecen.
Revisar la calidad de los pollos para evitar que lleguen crudos.
Considerar bajar los precios o ajustar las porciones.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Conclusión
El restaurante tiene buen sabor en su pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad de los productos y presentación del lugar.