Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/03/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Aunque algunos valoran el precio, otros consideran que es caro para lo que ofrecen. En general, hay un deseo de mejorar en varios aspectos.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor y es muy rico, aunque algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas. La calidad del pollo es apreciada, pero hay quejas sobre la cantidad de salsa y tortillas que se ofrecen. Algunos comentarios destacan que el pollo es jugoso, mientras que otros mencionan que a veces está seco o crudo.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y solo ofrece servicio para llevar. Algunos comentarios mencionan que la sucursal parece descuidada. La limpieza es un tema de preocupación, y hay quejas sobre el cumplimiento de las normas de higiene por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que el costo no justifica lo que reciben, especialmente en comparación con otras sucursales de la misma cadena. Sin embargo, hay quienes consideran que el pollo es rico y vale la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; algunos elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de amabilidad. Hay menciones de pedidos incompletos y problemas con la atención telefónica. La limpieza también es un tema recurrente, con opiniones mixtas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de salsa y tortillas que se ofrecen.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones de pollo.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Cumplir con las normas de higiene adecuadamente.
Conclusión
El restaurante tiene buen sabor en su pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad de servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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