Análisis de las Opiniones

Última actualización 19/06/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo asado y las promociones, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida es bien valorada, pero algunos platos no cumplen con las expectativas en cuanto a tamaño y frescura. La experiencia puede verse afectada por la falta de atención a los pedidos telefónicos y la organización del servicio.
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MexicanaAsadosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan el buen sazón del pollo, especialmente el pollo asado al carbón y los sabores de barbacoa. Las tortillas de maíz amarillo son hechas en el momento. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo seco y el mal estado de algunos tacos. En general, el pollo es considerado sabroso y de buena calidad, aunque algunos mencionan que el tamaño es pequeño.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la incomodidad del espacio de espera y la necesidad de más espacio para estacionar. La atmósfera parece ser casual y orientada a la comida para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, con promociones destacadas los martes. Sin embargo, hay comentarios sobre el aumento de precios y que algunos platos no valen su costo. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es percibido como lento, especialmente para llevar, y hay quejas sobre la falta de atención telefónica. Sin embargo, muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio en general. Algunos mencionan que el servicio puede ser confuso cuando hay mucha demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos telefónicos no interfieran con el servicio en el local.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes, especialmente el pollo.
Considerar la ampliación del espacio para esperar y estacionar.
Mantener la calidad del guacamole y las salsas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado y promociones atractivas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la organización del servicio para brindar una mejor experiencia a los comensales.