Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y las promociones, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida es bien valorada, pero algunos consideran que el tamaño del pollo no justifica el precio. La experiencia puede verse afectada por la espera y la falta de atención en momentos de alta demanda.
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MexicanaAsadoComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es delicioso, con excelentes sabores de barbacoa y bien cocinado. Muchos mencionan que el pollo asado al carbón es muy sabroso y jugoso. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo seco y el mal olor de algunos tacos. La promoción de los martes es muy apreciada, y el guacamole también recibe buenos comentarios.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el espacio de espera es incómodo y reducido, lo que puede afectar la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que el pollo es pequeño y caro. Las promociones, especialmente los martes, son bien recibidas y se consideran una buena opción para quienes no quieren cocinar. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios.
Valoración del Servicio
El servicio es considerado amable y rápido, aunque algunos clientes mencionan que es lento para llevar y que no hay servicio a domicilio. Hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en días de alta demanda, donde se priorizan los pedidos telefónicos. Sin embargo, muchos elogian la eficiencia de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente durante horas pico.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Ofrecer combos para mejorar la relación calidad-precio.
Asegurarse de que el teléfono esté disponible para quejas.
Revisar la calidad de los tacos y otros platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y promociones atractivas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para mantener su clientela.
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