Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 524 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para la mayoría de los clientes. Se quejan de la mala calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos mencionan que el pollo puede ser bueno, la mayoría de las opiniones son desfavorables, lo que sugiere una caída en la calidad y el servicio. Muchos no planean regresar.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que el pollo es seco, pequeño y sin sabor. Muchos clientes reportan que la comida está en mal estado, con salsa echada a perder y acompañamientos fríos. Algunos comentarios destacan que los pollos asados son ricos, pero la calidad ha decaído en general. Hay que evitar las ofertas, ya que se considera que la comida no vale la pena.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la falta de limpieza en la cocina y el área de servicio. La atmósfera no es agradable, y hay comentarios sobre la obstrucción en el estacionamiento. La experiencia general del ambiente es negativa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y las porciones pequeñas. Algunos mencionan promociones, pero hay que tener cuidado ya que no siempre se respetan. La relación calidad-precio es muy criticada.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones, con actitudes groseras de los empleados y lentitud en la atención. Muchos clientes se quejan de que no hay suficientes empleados, lo que provoca largas esperas. La atención al cliente es deficiente y hay problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener la limpieza en el restaurante y la cocina.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Aumentar la cantidad de personal para reducir tiempos de espera.
Conclusión
En general, este restaurante ha decepcionado a muchos clientes debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Se recomienda hacer cambios significativos para recuperar la confianza de los comensales.
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