Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen servicio y comida sabrosa, especialmente su pollo. La atención es mayormente positiva, aunque hay quejas sobre tiempos de espera y algunos problemas de higiene. Los precios son accesibles y el ambiente es adecuado para familias, aunque el lugar es pequeño y no tiene estacionamiento propio. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio.
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MexicanaPolloComida rápidaFamiliarAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y hay una buena variedad de platillos, incluyendo alitas y quesadillas. Muchos clientes destacan la calidad del pollo asado y al carbón. Sin embargo, hay que tener cuidado, ya que algunos mencionan que el pollo puede salir crudo. Las tortillas son recién hechas y hay comentarios positivos sobre el sabor de las papas fritas y el arroz.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no cuenta con estacionamiento propio. La higiene es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la presencia de moscas en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que la comida es deliciosa y que el lugar es adecuado para comer en familia. Sin embargo, hay comentarios sobre el cobro adicional por el servicio a domicilio, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como rápido, amable y eficiente. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente en algunos casos, con menciones de tiempos de espera largos y falta de personal. La atención es buena en la mayoría de los comentarios, pero hay excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la cocción del pollo para evitar que salga crudo.
Actualizar el horario de atención para mayor claridad.
Atender las quejas sobre la higiene y la presencia de moscas.
Aumentar la atención al cliente para evitar tiempos de espera largos.
Considerar la implementación de una barra de ensaladas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabrosa comida y servicio amable, pero necesita mejorar en aspectos de higiene y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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