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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.526

Basado en 938 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 361 en 1554 en Mérida

Nº 3 de 31 Restaurante especializado en pollo en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle9384.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/07/2025
Origen 938 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece un buen pollo y un ambiente familiar, pero la calidad del servicio y la atención al cliente son variables. Las promociones son un punto fuerte, aunque los precios son considerados altos por algunos. La limpieza y el espacio son bien valorados, pero la experiencia puede verse afectada por la actitud del personal y la lentitud en el servicio en ocasiones.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformalNiñosPromociones

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaComida RápidaPolloAsadoEnchilado

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su sabor delicioso, especialmente el pollo asado y enmolado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo pequeño o reseco. Las quesadillas y salsas también reciben buenos comentarios. La variedad del menú es limitada, y algunos clientes desearían más opciones de salsas y acompañamientos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente positivo, con menciones de limpieza y un espacio amplio, ideal para familias. La zona de juegos para niños es un gran atractivo. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la falta de supervisión en el área infantil, lo que puede afectar la experiencia de algunos comensales.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Sin embargo, hay menciones de promociones, especialmente los martes, que son bien recibidas. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros piensan que es un buen valor por la comida.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y atención, pero también hay quejas sobre la actitud del personal, especialmente en la atención telefónica y en caja. Algunos mencionan que las órdenes llegan incompletas y que hay lentitud en el servicio en ciertos momentos. La atención al cliente es inconsistente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico y en caja.

Aumentar la variedad del menú y las opciones de salsas.

Mantener la calidad del pollo y las porciones consistentes.

Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.

Asegurarse de que el área de juegos esté supervisada para una mejor experiencia familiar.

Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de pollo y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad para atraer y retener a más comensales.

Restaurantes similares en Mérida

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4.500

1286 Opiniones

location-iconC. 7 520
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El restaurante tiene potencial con su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaRápidaAsadosPollosComida Familiar
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4.600

241 Opiniones

location-iconC. 35 Diag. 333, Merida, Yucatan, Mexico
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El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la experiencia del comensal.

MexicanaAsadosComida rápidaFamiliarCasual
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4.400

107 Opiniones

location-iconCalle 37 por calle 72 y 66 404 n
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Este restaurante es una buena opción para quienes buscan pollo asado y rostizado de calidad a precios accesibles. La atención es generalmente buena, aunque hay áreas de mejora en la comunicación y la calidad de algunos productos.

MexicanaAsadosComida para llevarCostillasPollos rostizados
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4.400

1781 Opiniones

location-iconAv. Itzáes 265 Colonia
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El restaurante tiene buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de las porciones. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.

MexicanaAsadosComida rápidaFamiliarDesayunos
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4.400

525 Opiniones

location-iconC. 72 400g
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El restaurante ofrece un buen pollo asado y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio a domicilio y en la relación calidad-precio.

MexicanaPollo Asado