Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 403 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor del pollo y la comida en este restaurante, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y el tamaño del pollo. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio inconsistente. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque el tiempo de espera puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es rica, especialmente el pollo, que es muy sabroso y jugoso. Hay buenas opciones como el pollo al carbón y el enchilado. Sin embargo, algunos mencionan que el pollo puede ser pequeño y que el adobado le falta sabor. Las tortillas son hechas a mano, pero hay comentarios negativos sobre el puré de papas y las tortillas que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos mencionan que no hay estacionamiento, lo que puede ser incómodo. La atmósfera es familiar y agradable, pero hay comentarios sobre el ruido y el tiempo de espera en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del pollo es considerado algo elevado por algunos, aunque muchos opinan que vale la pena por el sabor. Hay promociones los miércoles donde se puede obtener medio pollo gratis al comprar uno. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño del pollo en relación con su precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es bueno y rápido, pero también hay quejas sobre la mala actitud de algunos empleados y la falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el tiempo de espera y la falta de capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el tamaño del pollo para justificar el precio.
Mantener la calidad de los acompañamientos como el puré de papas.
Considerar opciones de pago con tarjeta.
Reducir el tiempo de espera durante horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en su comida, especialmente en el pollo, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio.
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