Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor del pollo y la comida en general, aunque hay preocupaciones sobre la atención al cliente y el tamaño del pollo. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio inconsistente. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, pero el tiempo de espera puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloAsadoRostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es rica, especialmente el pollo, que es muy sabroso y jugoso. Hay buenas opciones como el pollo al carbón y el enchilado. Sin embargo, algunos mencionan que el pollo puede ser pequeño y que el adobado le falta sabor. Las tortillas son hechas a mano, pero hay comentarios negativos sobre el puré de papas y las tortillas que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos mencionan que no hay estacionamiento, lo que puede ser incómodo. La atmósfera es familiar y agradable, aunque hay comentarios sobre el ruido y el tiempo de espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del pollo es considerado algo elevado por algunos, aunque muchos opinan que vale la pena por el sabor. Hay promociones los miércoles donde se puede obtener medio pollo gratis al comprar uno. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño del pollo en relación con su precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es bueno y rápido, pero también hay quejas sobre la mala atención y la grosería de algunos empleados. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el tiempo de espera y la falta de atención en momentos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el tamaño del pollo para justificar el precio.
Mantener la calidad de los acompañamientos como el puré de papas.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en su comida, especialmente en el pollo, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio.
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