Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 398 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo, destacando su sabor y jugosidad. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño de las porciones y la atención al cliente, que varía entre excelente y muy mala. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia puede verse afectada por el tiempo de espera y la actitud del personal. En general, es un lugar popular para disfrutar de pollo rostizado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollo rostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y tiene buen sabor. Muchos clientes destacan que el pollo al carbón es delicioso y jugoso. Sin embargo, algunos mencionan que el tamaño del pollo es pequeño y que el adobado le falta sabor. También se mencionan otros platillos como el enchilado y las papas, aunque hay opiniones mixtas sobre estos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos clientes mencionan la falta de estacionamiento. La atmósfera es agradable, pero hay comentarios sobre el ruido y la espera en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación al tamaño del pollo. Sin embargo, hay promociones los miércoles que son bien recibidas, como la de comprar un pollo y recibir medio pollo gratis. En general, la calidad de la comida es valorada positivamente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio excelente y rápido, pero también hay quejas sobre la mala atención y la grosería del personal. Algunos mencionan tiempos de espera largos y desorganización en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener la calidad del adobado y otros platillos.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo delicioso y jugoso, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en el tamaño de las porciones para brindar una mejor experiencia a sus comensales.
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