Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 401 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor del pollo y la comida en este restaurante, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y el tiempo de espera. Las promociones son bien recibidas, y el ambiente es considerado limpio y familiar. Sin embargo, la calidad del servicio puede variar, lo que afecta la experiencia general de los comensales. A pesar de las quejas, muchos consideran que el pollo es de buena calidad y vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizadoComida rápidaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sabor del pollo, que es descrito como muy sabroso y jugoso. Algunos comentarios mencionan que el pollo adobado le falta sabor y que el tamaño de las porciones es pequeño. Las tortillas son hechas a mano, aunque hay críticas sobre su calidad. En general, los clientes aprecian la variedad y la calidad de los platillos, especialmente el pollo y el enchilado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, lo que es apreciado por los clientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento, lo que puede hacer que la experiencia de compra sea incómoda. La atmósfera es familiar y acogedora, aunque algunos mencionan que puede haber ruido debido a la cantidad de gente. En general, el ambiente es considerado agradable para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación al tamaño de las porciones. Sin embargo, muchos opinan que el sabor y la calidad del pollo justifican el costo. Se mencionan promociones, como la de los miércoles, donde se regala medio pollo al comprar uno, lo que es visto como una buena oferta. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay espacio para mejorar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Muchos destacan un servicio amable y atento, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el personal, describiéndolo como grosero y desatento. Hay quejas sobre el tiempo de espera, que puede ser largo, y la falta de capacitación del personal. Sin embargo, algunos clientes también mencionan un servicio rápido y eficaz en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Mantener la calidad de las tortillas y otros acompañamientos.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Considerar opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en su comida, especialmente en el pollo, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del servicio. Las promociones son un atractivo, pero el tiempo de espera y la calidad del servicio son áreas que requieren atención.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
