Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 370 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor del pollo, especialmente el asado y el enchilado. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el tamaño de las porciones y la calidad del servicio. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, el precio es considerado razonable y hay buenas promociones disponibles. La experiencia varía según la sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalEconómicoPara llevarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como muy rico y sabroso. Los clientes destacan el pollo asado y el pollo enchilado como opciones deliciosas. También mencionan que los paquetes son completos, incluyendo salsa, tortillas hechas a mano, cebollitas y chiles. Sin embargo, hay comentarios sobre el tamaño pequeño de los pollos y la disminución en la cantidad de salsa que se ofrece.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio para comer en algunas sucursales, ya que solo ofrecen comida para llevar. La limpieza y la higiene también son mencionadas positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación con el sabor del pollo. Sin embargo, algunos mencionan que el tamaño de las porciones ha disminuido y que la calidad del pollo crudo puede ser baja. Las promociones, como el paquete de dos pollos por un precio fijo, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio deficiente, con personal que parece estar de mal humor o poco servicial. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio y atención rápida. La falta de cambio y la lentitud en la atención también son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener la calidad del pollo crudo.
Ofrecer más opciones de pago.
Asegurarse de que todas las sucursales tengan cambio disponible.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de las porciones.
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