Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la comida en general, pero hay un fuerte descontento con el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre pedidos incompletos y la falta de amabilidad del personal son comunes. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para una comida rápida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, especialmente el pollo, que es sabroso y bien asado. Las tortillas son hechas a mano, aunque a veces se sirven frías. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la salsa que se entrega en cantidades mínimas. Algunos mencionan que el pollo es jugoso y tiene buen sazón, pero otros notan que a veces está quemado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como básico, con una zona adaptada para comedor. Se menciona que el lugar es limpio y rápido en el servicio, aunque no se ofrecen muchas opciones de bebidas. Hay comentarios positivos sobre la nueva área para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en relación a la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la percepción de que el costo no siempre se justifica. Algunos clientes mencionan que comprar más puede resultar en un mejor precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples comentarios sobre la atención deficiente y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes reportan pedidos incompletos y problemas al intentar comunicarse por teléfono. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Considerar aumentar las porciones de salsa y otros complementos.
Ofrecer más opciones de bebidas y mejorar la disponibilidad de servicio a domicilio.
Mantener la calidad del pollo y evitar que se queme.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en su comida, especialmente el pollo, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención a los pedidos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
