Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención al cliente, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida y el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
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MexicanaAsadosAntojitosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es muy apreciado, con un buen sabor y bien cocinado. Se mencionan antojitos como quesadillas y papas. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo seco y frío en algunas ocasiones. La calidad del pollo varía, y algunos clientes notan que ha estado salado o quemado. Las tostadas y boneless también son mencionados como sabrosos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y moderno, aunque algunos mencionan que puede hacer calor dentro. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay quejas sobre la falta de estacionamiento y la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en relación a las porciones, pero hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de calidad. Algunos clientes sienten que no se cumplen las promociones adecuadamente y que el valor por lo que se recibe no es el mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y rápido, aunque hay quejas sobre el servicio de Uber Eats y la atención en algunas sucursales. Algunos clientes destacan la atención al cliente como un punto fuerte, mientras que otros mencionan experiencias negativas con pedidos incorrectos o tardíos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pollo.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y de buena calidad.
Revisar las promociones y su comunicación a los clientes.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en todo momento.
Considerar ajustar los precios para ser más competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor y servicio, pero necesita mejorar en la calidad y consistencia de sus productos, así como en la atención a los pedidos a domicilio.
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