Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 251 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor del pollo y las quesadillas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el precio. El servicio es rápido, pero hay quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. Las promociones son un punto positivo, pero muchos consideran que los precios son excesivos. En general, la experiencia es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaAsados Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es rica, especialmente el pollo y las quesadillas. Algunos mencionan que el pollo ha perdido calidad y que en ocasiones está crudo o quemado. Las quesadillas son bien valoradas por su sabor y presentación. Hay promociones los miércoles y viernes que son recomendadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, y algunos sienten que la calidad no justifica el costo. Hay menciones de que el pollo es caro y que ha subido de precio, aunque hay promociones que ayudan a mejorar la relación calidad-precio en ciertos días.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y hay comentarios positivos sobre la atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre tiempos de espera largos y mala atención en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que no se avisa sobre demoras en la preparación de los pedidos.
Aspectos mejorables
Aceptar pagos con tarjeta para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad del pollo y otros productos antes de servir.
Mejorar la atención al cliente y la comunicación sobre tiempos de espera.
Mantener la consistencia en la calidad de la comida.
Ofrecer más promociones para atraer a más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero necesita mejorar en calidad y servicio. Las altas tarifas y la falta de opciones de pago son puntos a considerar.