Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 559 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la comida en general, pero hay preocupaciones sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida es valorada, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación. El ambiente es pequeño y puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor y sazón, aunque algunos mencionan que a veces está seco o quemado. La comida en general es considerada rica, con platos como el pollo asado, quesadillas y papas gratinadas que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la sal en el pollo y la falta de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con mesas muy juntas. Hay menciones sobre la limpieza, especialmente en relación a la presencia de moscas, lo que afecta la experiencia de comer. Algunos clientes sugieren que el lugar necesita una ampliación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, pero otros opinan que son un poco caros. Hay quejas sobre el cobro de comisiones por pagos con tarjeta y la falta de opciones de pago. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quienes consideran que el servicio no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y deficiente, especialmente en el restaurante. Hay quejas sobre el mal servicio a domicilio y la actitud grosera de algunos repartidores. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la consistencia en la calidad del pollo.
Resolver problemas con el servicio a domicilio y la actitud de los repartidores.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de cobro por pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en su comida, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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