Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 557 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la comida en general, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio a domicilio también son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes son leales y recomiendan el lugar por su buen sabor y precios justos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor y sazón, aunque algunos mencionan que a veces está seco o quemado. La comida en general es considerada rica, con platos como el pollo asado, quesadillas y papas gratinadas siendo destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la sal en el pollo y la calidad de algunos acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con mesas muy juntas. Hay menciones sobre la limpieza, especialmente en relación a la presencia de moscas, lo que afecta la experiencia de comer. Algunos clientes sugieren que el lugar necesita una ampliación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, pero otros opinan que son un poco caros. Hay quejas sobre el cobro de comisiones por pagos con tarjeta y la falta de opciones de pago. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quienes sienten que no siempre se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan que es rápido y eficiente, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay comentarios sobre el mal servicio a domicilio y la grosería de algunos repartidores. La atención al cliente en el restaurante también es criticada por ser deficiente y desorganizada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia del pollo y otros platillos.
Resolver problemas con el servicio a domicilio y la actitud de los repartidores.
Mantener el lugar limpio y libre de moscas.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta sin comisiones.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en su comida, especialmente en el pollo, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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