Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 241 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez en el servicio, pero hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la actitud del personal. Las quejas sobre el cobro de más y la falta de atención son comunes. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la entrega de pedidos incompletos y la falta de ciertos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente sabroso y nutritivo, con un buen sabor y sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, ya que en ocasiones llega quemado o con sangre. Algunos clientes mencionan que el puré estaba echado a perder. Las quesadillas también son bien valoradas. En general, el sabor del pollo es el punto más destacado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la disponibilidad de estacionamiento. La limpieza y el ruido no son temas destacados en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros opinan que son razonables en comparación con meses anteriores. Hay quejas sobre la falta de ciertas guarniciones y la percepción de que no se entregan las porciones completas. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad del producto.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero o de mal humor. Hay menciones de que el servicio es lento y que no siempre se entregan los tickets. Sin embargo, algunos clientes también destacan un buen servicio para llevar y rapidez en la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que se entreguen las órdenes completas.
Revisar la calidad del pollo y otros productos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Implementar un sistema más eficiente para el manejo de pagos y tickets.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en su comida, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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