Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 329 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen pollo asado con un sabor destacado, aunque la calidad puede variar. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay problemas de lentitud en el servicio. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente es familiar, aunque ruidoso. La experiencia es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero también hay quejas sobre el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado al carbón es muy sabroso y se destaca por su buen sabor. Muchos clientes mencionan que el pollo siempre está rico y recién asado. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad variable, como que algunas piezas son pequeñas o que el pollo puede salir crudo. Las salsas y ensaladas también reciben críticas mixtas, con algunos clientes encontrando las salsas deliciosas y otros considerándolas insípidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y limpio, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, ya que algunos lo consideran ruidoso y sin diseño acústico. La decoración es simple y no se menciona un ambiente acogedor. Se destaca que hay un área para niños, lo que lo hace adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con otros lugares. Aunque hay menciones de buen precio y promociones, muchos sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Algunos clientes también mencionan que las porciones son pequeñas y que el costo de ciertos acompañamientos es adicional.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con muchos comentarios positivos sobre el trato amable de las meseras. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, especialmente en fines de semana, y algunos clientes mencionan que el personal no siempre está disponible para atender. También se reporta que el servicio a domicilio es inexistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en la atención al cliente.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones de pollo.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Revisar la calidad de las salsas y ensaladas.
Considerar la mejora del ambiente acústico.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo asado y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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