Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 283 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones tanto positivas como negativas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que requieren atención. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejoras en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos al carbónComida rápidaFamiliarComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor en el pollo y otros platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de cocción adecuada y la calidad de las salsas. Algunos clientes mencionan que el pollo es pequeño y que la comida no siempre se prepara con ganas. En general, la experiencia culinaria es mixta, con algunos platos destacados y otros que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay críticas sobre la limpieza del lugar, con menciones de cucarachas y falta de luz en los baños. Algunos clientes aprecian la ventilación, pero otros mencionan la presencia de moscas. En general, el ambiente necesita atención en cuanto a limpieza y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en combos, pero otros mencionan que no hay una buena relación calidad-precio. Hay quejas sobre el cobro de IVA en productos alimenticios y la falta de actualización en los precios del menú. En general, la percepción sobre el valor por el dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones divididas. Algunos clientes destacan la atención rápida y amable, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención de los meseros. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de seguimiento a las necesidades de los clientes. En general, el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de comida.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los baños.
Actualizar los precios del menú y la política de cobro.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buenas intenciones y ofrece comida sabrosa, pero enfrenta desafíos en el servicio y la limpieza. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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