Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente, aunque hay preocupaciones sobre la calidad del pollo y el servicio. La atención al cliente es destacada, pero la lentitud y la falta de personal son problemas recurrentes. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con buen sazón y opciones como pollo enchilado. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad del pollo en ocasiones, mencionando que a veces está crudo o de mala calidad. Algunos clientes también notan que la comida ha bajado en calidad y cantidad en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como adecuado para familias, con un lugar amplio y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, mencionando que el lugar puede estar sucio y descuidado en algunas áreas. También se menciona que el lugar necesita reparaciones exteriores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, y hay comentarios sobre la falta de guarniciones que antes se ofrecían. Algunos sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente con el aumento de precios y la disminución en la cantidad de comida.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la buena atención y el excelente servicio, especialmente de ciertos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y la consistencia del pollo.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Revisar la política de precios y guarniciones ofrecidas.
Aumentar el personal durante horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y atención, pero necesita mejorar en varios aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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