Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 560 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pollos asados con buen sabor, pero enfrenta críticas por el servicio al cliente y la calidad de algunos complementos. Los precios son considerados altos y la falta de opciones de pago es un inconveniente. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos tienen buen sabor y son muy ricos, especialmente los pollos al carbón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos complementos y la presentación de la comida. Algunos clientes mencionan que los pollos son cada vez más pequeños y que la variedad de complementos ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y adecuado, con instalaciones amplias y baños limpios. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente no es del todo agradable y que el estacionamiento es pequeño y complicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la cantidad de comida que se recibe. Muchos clientes sienten que el costo ha aumentado sin que la calidad o las porciones hayan mejorado. Algunos mencionan que no aceptan pagos con tarjeta, lo que es visto como una gran desventaja.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como malhumorado o prepotente. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones, aunque algunos comentarios destacan un servicio amable y rápido en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad y calidad de los complementos ofrecidos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Mantener la calidad del pollo y evitar que se sirva crudo.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en sus pollos, pero necesita mejorar en servicio y en la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.
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