Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos y la rapidez del servicio, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad del servicio al cliente. La limpieza del lugar es bien valorada, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención y el tiempo de espera.
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MexicanaPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como muy ricos y sabrosos, con buena cocción y complementos destacados como chiles curtidos. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución del sabor y el tamaño de los pollos con el tiempo. También se menciona que la salsa de tomate estaba en mal estado y que algunos pollos estaban crudos en partes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena atención. Se menciona que cuenta con estacionamiento y que el ambiente es agradable, aunque hay comentarios sobre la falta de servicio a domicilio y que el lugar es solo para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero otros sienten que abusan con los precios y que la calidad ha disminuido. Se mencionan promociones y un precio moderado en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
La atención es generalmente rápida y amable, aunque hay comentarios sobre mal servicio y falta de educación por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento en ocasiones y que no respetan la cola. Sin embargo, hay elogios por la rapidez en el servicio cuando el pollo está listo.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del servicio al cliente.
Asegurarse de que los pollos estén bien cocidos.
Revisar la calidad de la salsa de tomate.
Mantener el tamaño de las porciones.
Ofrecer opciones de pago más eficientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos.
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