Pollo Brujo "Av. Tulum" en Benito Juárez

Av Tulum Lote 30 A-Mza 7

+52 998 430 7535

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Nº 1676 en 3757 en Benito Juárez

Nº 25 de 80 Restaurante especializado en pollo en Benito Juárez

Posiblemente
cerrado

Nº 1676 en 3757 en Benito Juárez

Nº 25 de 80 Restaurante especializado en pollo en Benito Juárez

Puntuación

OpinionesNota

Google 107 3.9

Análisis de las Opiniones

Última actualización 14/05/2026
Origen 107 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece un pollo asado al carbón muy sabroso, pero enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente. Los precios son accesibles, pero la calidad de algunos platillos y la atención al cliente dejan mucho que desear. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar por su sabor.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualPara llevarFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaPollo a la brasaComida rápida

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

El pollo asado al carbón es muy apreciado, con comentarios sobre su sabor delicioso y jugoso. Los frijoles Sinaloa y la salsa roja también reciben buenas críticas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos pollos, que a veces están secos o pasados. En general, la comida es considerada sabrosa y con buena variedad de acompañamientos.

Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como normal, con un local pequeño y básico. No hay aire acondicionado y el lugar es más adecuado para llevar. Algunos comentarios mencionan un enfoque positivo del personal y un ambiente acogedor, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de los utensilios.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo por la calidad o por las porciones. Hay menciones de que el lugar es barato y ofrece buena comida a precios accesibles, pero también hay críticas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos.

Valoración del Servicio

El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como poco amables y desorganizados. Hay problemas con el servicio a domicilio, tiempos de espera largos y falta de respuesta a llamadas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.

Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y puntuales.

Mantener la limpieza de utensilios y el local en general.

Considerar eliminar platillos que no están disponibles frecuentemente del menú.

Mejorar la comunicación sobre horarios de cierre y disponibilidad de productos.

Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

Horario