Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 73 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención en algunas sucursales, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La calidad del pollo no siempre es consistente, y algunos clientes han tenido problemas con pedidos incorrectos y reembolsos. En general, hay un deseo de mejorar la atención y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como muy sabroso y delicioso en varias reseñas. Algunos mencionan que las piezas son grandes, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos casos. Las salsas, como la de chipotle, también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos pollos, que se describen como desabridos y con mala textura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero agradable, con buen clima. Sin embargo, hay quejas sobre la ubicación conflictiva y el ruido en algunas sucursales. La limpieza y el estado de las tortillas también son mencionados negativamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y justos por muchos, aunque hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos casos. Se mencionan buenas promociones, pero también hay comentarios sobre la falta de productos y problemas con los reembolsos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente tiene opiniones mixtas. Algunos destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros se quejan de un servicio muy malo y demoras. Hay menciones de problemas con pedidos incorrectos y falta de atención por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el pollo tenga un sabor consistente y de calidad.
Atender las quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos.
Revisar la limpieza y el estado de las tortillas.
Considerar la ubicación y el ruido en las sucursales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen sabor de pollo y precios económicos, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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