Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, especialmente en lo que respecta al servicio al cliente y la atención. Aunque el pollo es bien valorado por su sabor, la falta de respuesta en el servicio a domicilio y la actitud de algunos empleados han llevado a muchos clientes a no recomendar el lugar. La inconsistencia en la calidad de los productos también es un punto de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloRostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado sabroso y de buena calidad. Muchos clientes mencionan que el pollo es delicioso y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay que tener cuidado con la frescura de algunos productos, ya que se han reportado casos de pollo crudo o en mal estado. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y que no hay servicio para comer en el sitio, lo que puede afectar la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones. Muchos clientes sienten que el costo es justo en relación a la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre porciones incompletas y la falta de atención al cliente que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos clientes reportando que no contestan las llamadas y que el servicio a domicilio es deficiente. La atención al cliente es considerada mala, con empleados que muestran actitudes groseras y desinteresadas. Hay quejas sobre la falta de atención y la negativa a brindar servicio a domicilio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que el servicio a domicilio funcione correctamente y que se contesten las llamadas.
Mantener la frescura de los productos y evitar la venta de alimentos en mal estado.
Revisar la consistencia en las porciones y la calidad del pollo.
Considerar la implementación de un servicio para comer en el sitio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en términos de sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para poder competir efectivamente en el mercado.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating