Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1021 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el pollo asado, y su ambiente familiar. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la atención y la lentitud. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos clientes sienten que los precios han aumentado. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son áreas que necesitan atención.
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MexicanaPollo AsadoComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo asado como muy sabroso y jugoso. Hay variedad en el menú, aunque algunos clientes mencionan que ciertos platillos, como las papas, no cumplen con las expectativas. La calidad del pollo es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y comida fría en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y cómodo, con áreas al aire libre y juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones, especialmente en los baños y mesas. La atmósfera es relajada, pero algunos clientes mencionan que el lugar puede ser pequeño y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas ofertas, especialmente en días específicos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo del pollo ha aumentado y que la calidad no siempre justifica el precio. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención de algunos meseros, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de problemas con la facturación y la atención al cliente, lo que ha llevado a experiencias frustrantes para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en porciones adecuadas.
Mantener la limpieza en el área de comedor y baños.
Revisar la calidad de los acompañamientos ofrecidos.
Atender las quejas sobre la facturación y los cobros.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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