Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 259 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y la atención, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas sucursales y el costo elevado. La limpieza y el ambiente son valorados, pero hay preocupaciones sobre el mantenimiento y la atención al cliente en ciertas ocasiones. La experiencia puede variar dependiendo de la sucursal y el momento del día.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo a las brasasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo, que es descrito como delicioso y con buen sabor. Algunos mencionan que el marinado es destacado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo recalentado y porciones incorrectas. También se menciona que la comida es buena, pero no excelente en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre el mantenimiento de las instalaciones y olores desagradables en la terraza. La atmósfera puede verse afectada por el clima y el tráfico exterior, lo que puede hacer que la experiencia sea menos placentera en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y paquetes que ofrecen mejor valor. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente después de la pandemia.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado de amable y rápido en varias reseñas, aunque hay menciones de atención desganada y grosera en una sucursal específica. La atención es generalmente buena, pero hay quejas sobre la lentitud en algunos momentos y problemas con el cobro con tarjeta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en sucursales con problemas de servicio.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar el pollo recalentado.
Revisar los precios y la relación calidad-precio para los clientes.
Asegurarse de que las instalaciones estén bien mantenidas y limpias.
Ofrecer opciones más claras sobre los complementos y precios.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un servicio generalmente amable, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en atención al cliente y mantenimiento de las instalaciones.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
