Análisis de las Opiniones

Última actualización 17/08/2025
Origen 660 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su pollo sabroso y bien cocido, con un ambiente familiar y un servicio que varía en calidad. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y las promociones, hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción de guarniciones gratuitas. La atención al cliente es generalmente buena, pero algunos empleados son criticados por su actitud. La falta de estacionamiento es un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAccesiblePromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápidaFamiliarPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y bien cocido, con un buen sabor. Hay variedad en los complementos y guarniciones, aunque algunos clientes mencionan que han disminuido en cantidad y calidad. Las tortillas son hechas a mano y se sirven calientes. Sin embargo, hay que pagar extra por algunas guarniciones que antes eran gratuitas, como la barra de ensaladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de estacionamiento. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas. Algunos clientes disfrutan de la experiencia de comer en el lugar, especialmente con el pollo servido en parrillas para mantenerlo caliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan que los paquetes son accesibles, pero otros sienten que han disminuido en cantidad y que ahora cobran por guarniciones que antes eran gratuitas. Las promociones son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay quejas sobre la atención en el comedor, donde algunos clientes sienten que tardan mucho en ser atendidos. Algunos empleados son mencionados como mal encarados, pero hay otros que ofrecen un buen servicio. La atención al cliente podría mejorar en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en el comedor.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones de pollo.
Considerar mantener algunas guarniciones gratuitas.
Aumentar la amabilidad del personal.
Resolver el problema de estacionamiento.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio.