Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/03/2025
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad y el sabor de la comida, especialmente el pollo y las salsas. El servicio es generalmente bien valorado, aunque hay algunas quejas sobre la atención al cliente. Los precios son considerados justos, aunque algunos han notado un aumento en los costos. En general, la experiencia es positiva, pero hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso, especialmente el rostizado y el kentoki. Las salsas son bien valoradas, y el mole es riquísimo. Los clientes mencionan que la comida es variada y rica, con un buen sabor en general. Las flautas del fin de semana también son destacadas. Muchos consideran que la calidad de la comida es excelente y que el sabor supera las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, destacando que hay opciones a buen precio. Sin embargo, hay una queja sobre el aumento de precios y la disminución de calidad en algunos aspectos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la atención al cliente, mencionando que en ocasiones no son atentos y que han tenido problemas con la comunicación telefónica. La rapidez en la entrega a domicilio es un punto positivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Mantener la calidad de la comida a pesar de los cambios de precio.
Considerar la remodelación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Atender las quejas sobre el pollo crudo para asegurar la calidad.
Seguir ofreciendo promociones o precios competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y servicio, pero necesita mejorar en atención al cliente y mantener la calidad a precios justos.
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