Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 773 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, muchos otros se quejan de la lentitud del servicio y la falta de atención. La calidad de la comida es variable, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados decepcionantes. La relación calidad-precio es un punto de conflicto, y la limpieza del lugar también es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAl aire librePet friendlyTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en varias reseñas, con platillos ricos y bien servidos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la calidad de algunos alimentos, como el ceviche y la carne. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que el sabor puede ser promedio o desabrido en ocasiones. En general, la comida es vista como aceptable, pero no siempre excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, con buenas vistas al lago y música en vivo en algunos momentos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en la alberca y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar infestado de moscas y que el ruido puede ser molesto. La decoración y el mobiliario son considerados antiguos y necesitan mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se menciona un consumo mínimo y cargos adicionales por el uso de tarjeta, lo que genera descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como mejorable, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés. La tardanza en la entrega de los platillos es un problema común, con tiempos de espera que superan la hora en muchos casos. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos ofrecidos.
Realizar mantenimiento a las instalaciones y mejorar la limpieza.
Revisar la política de propinas y cargos adicionales.
Considerar la reducción de la cantidad de moscas en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
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