Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 761 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida también es un tema de debate, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados de baja calidad. La limpieza y el mantenimiento del lugar son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosComida FamiliarInternacionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como hamburguesas, chilaquiles, ceviche, y mojarra zarandeada. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre la calidad y el sabor, con algunos clientes mencionando que la comida es buena, mientras que otros la consideran mediocre o mala. Las porciones son a menudo criticadas por ser pequeñas y no justificar el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buenas vistas al lago y opciones de entretenimiento como deportes acuáticos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, la presencia de moscas y el ruido excesivo. Algunos clientes también mencionan que el lugar necesita una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven como excesivos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Se menciona un consumo mínimo de 150 a 200 pesos y un cargo adicional del 4% por pagar con tarjeta, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando tiempos de espera excesivos, que a veces superan la hora. Algunos mencionan que el personal es grosero o poco amable, mientras que otros destacan una atención excelente. La inconsistencia en el servicio es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y porciones de la comida.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar las políticas de cobro y propinas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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