Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 1092 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose de la lentitud del servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas indican que el lugar ha decaído en comparación con visitas anteriores. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a los problemas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoBaratoNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCaldosEmpanadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, caldos y empanadas. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y de buena calidad, mientras que otros mencionan que ha perdido sabor y calidad. Hay opiniones sobre la presentación y porciones, con algunos platillos considerados caros en relación a lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados en varias reseñas. Muchos mencionan que el lugar está sucio y que las instalaciones necesitan mejoras. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente agradable en algunas visitas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad es buena, mientras que otros sienten que están cobrando de más y que la calidad ha disminuido. Hay menciones de que algunos platillos son demasiado caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría se queja de la tardanza en la atención y en la entrega de los platillos. También hay quejas sobre la actitud del dueño y la falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Aumentar la eficiencia del servicio y reducir los tiempos de espera.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que mantengan un buen sabor.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Actualizar el menú y los precios para reflejar la calidad actual.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las reseñas sugieren que no se recomienda visitar este lugar en su estado actual.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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