Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 1138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. Las camareras son mencionadas repetidamente por su amabilidad y atención. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio en momentos específicos. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de comida kosher en Playa del Carmen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiaracogedorinformalrápidocasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa, increíble y de alta calidad. Muchos clientes mencionan platos específicos como schnitzel, shawarma y ensaladas, destacando su frescura y sabor. Sin embargo, hay una opinión negativa sobre la comida que se consideró casi incomible, lo que sugiere que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un buen nivel de limpieza. Muchos clientes mencionan que el lugar es ideal para disfrutar de una buena comida en un entorno cómodo. Sin embargo, hay una queja sobre el ruido y la falta de atención en un momento específico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y las porciones generosas. Sin embargo, hay una queja sobre la propina automática del 15% y una experiencia donde se sintió que el precio no justificaba el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con menciones de camareras como Dana, Diana y Vanessa, quienes son descritas como amables, atentas y serviciales. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay una queja sobre un mal servicio en una ocasión específica.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia de la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio en momentos de alta demanda.
Considerar la eliminación de la propina automática o hacerla opcional.
Aumentar la atención al cliente en momentos de alta ocupación.
Ofrecer un menú de postres para complementar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con comida deliciosa y un servicio excepcional. Sin embargo, hay áreas de mejora que podrían hacer que la experiencia sea aún mejor.
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