Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/05/2025
Origen 522 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente, destacando platillos específicos como tacos y aguashile. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, que varía desde excelente hasta deficiente, con problemas de atención y tiempos de espera. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes sienten que no siempre se cumple. En general, es un lugar recomendado, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosParrillaTacosComida de autor
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como tacos, aguashile, y mar y tierra. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el pulpo y las enmoladas, que fueron considerados insípidos o mal cocidos. La variedad es apreciada, aunque algunos clientes notaron que ciertos ingredientes no estaban actualizados en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares agradables y acogedores, ideales para cenas románticas o reuniones familiares. Sin embargo, hay quejas sobre ruido excesivo en ocasiones y la necesidad de mejorar la limpieza en algunos aspectos. La decoración y el estilo del lugar son apreciados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida en muchos casos, aunque algunos clientes sienten que el costo no se justifica por el servicio o la calidad de ciertos platillos. Se menciona un cargo adicional del 15% por reservaciones, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros mencionan lentitud y falta de atención por parte del personal. Se reportan experiencias negativas con la actitud de algunos meseros y problemas con reservaciones. En general, hay un deseo de un servicio más atento y menos confuso.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar el menú para reflejar los ingredientes disponibles.
Asegurar la calidad constante de los platillos ofrecidos.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente durante horas pico.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria generalmente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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