Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 265 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza y la consideran sabrosa, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la higiene. El servicio es rápido en general, pero hay quejas sobre la atención telefónica y a domicilio. El ambiente es tranquilo y adecuado para comer, aunque algunos consideran que el lugar es pequeño. En general, muchos clientes están satisfechos con la relación calidad-precio.
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PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy apreciada por su sabor, con comentarios positivos sobre la calidad y variedad. Algunos mencionan que la masa puede ser excesiva, pero en general, las pizzas son consideradas ricas y recomendables. Hay menciones de promociones y precios accesibles, lo que hace que la experiencia sea favorable para muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio en varias reseñas, aunque hay críticas sobre la higiene en algunas sucursales. Se menciona que el lugar es adecuado para comer en grupo y que tiene un espacio cómodo. Sin embargo, algunos clientes también notan que el lugar puede ser pequeño para comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el costo, especialmente en relación con la higiene y la presentación de los alimentos. En general, se percibe un buen equilibrio entre precio y calidad, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y buena atención, mientras que otros critican la falta de atención y la grosería de algunos empleados. También se mencionan problemas con el servicio a domicilio y la atención telefónica. En general, hay un reconocimiento de que el servicio puede mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la limpieza y la higiene en las mesas y el área de comida.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos y la atención telefónica.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y un ambiente tranquilo, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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