Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y hamburguesas, pero el servicio ha sido un gran problema, con quejas sobre tardanzas y falta de atención. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, la mayoría de las opiniones destacan un servicio deficiente. La relación calidad-precio es buena, pero la inconsistencia en el servicio afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente ricas y tienen buen sabor. Algunos clientes mencionan que son rápidas y no grasosas. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas quemadas y de mal sabor en pedidos recientes. Las hamburguesas también son destacadas, especialmente la hamburguesa especial. En general, la comida es considerada sabrosa y hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para disfrutar con amigos y familiares. Algunos comentarios mencionan que el lugar es sencillo, pero cómodo. Hay acceso a wifi y TV, lo que puede ser un plus para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en las pizzas y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incorrectos y tardanzas que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de tardanzas excesivas en la entrega y falta de respuesta a los mensajes. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y grosero. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de respuesta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a mensajes.
Reducir los tiempos de entrega para evitar quejas.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de la comida en todos los pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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