Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la pizzería recibe buenas críticas por la calidad y sabor de sus pizzas, aunque hay preocupaciones sobre la consistencia del servicio y la calidad en algunos casos. La ubicación dentro de un supermercado genera opiniones mixtas, y aunque muchos clientes disfrutan de la comida, algunos consideran que el precio es elevado en comparación con otras opciones. La atención al cliente es rápida y amable, pero hay quejas sobre el horario y la falta de respuesta telefónica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor, calidad de ingredientes y variedad. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y que tienen buena proporción. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha bajado en ocasiones y que algunas pizzas no cumplen con las expectativas, como la de salmón que fue criticada por estar muy salada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como funcional, ya que la pizzería está dentro de un supermercado, lo que puede resultar extraño para algunos. No se considera un lugar agradable para comer, aunque hay mesas disponibles. La limpieza y el orden son mencionados positivamente, pero la decoración y el ambiente no son destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no compiten con otras pizzerías que ofrecen mejor calidad a un precio más bajo. Sin embargo, otros mencionan que el sabor y la calidad justifican el costo. Hay comentarios sobre porciones que no son adecuadas para el precio, y algunos consideran que el tamaño de las pizzas es pequeño.
Valoración del Servicio
El servicio es considerado bueno en general, con menciones de rapidez y amabilidad por parte del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, como el hecho de que no contestan el teléfono y que a veces cierran antes de lo anunciado. Algunos clientes también notan una disminución en la calidad del servicio en comparación con años anteriores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Mantener la calidad constante de las pizzas.
Considerar un ambiente más agradable para comer.
Respetar los horarios de atención al público.
Conclusión
La pizzería ofrece pizzas de buen sabor y calidad, pero enfrenta desafíos en el servicio y la percepción de precios. Es recomendable para llevar, pero no es el mejor lugar para comer en el sitio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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