Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad, aunque hay preocupaciones sobre el tamaño y la consistencia del servicio. La ubicación dentro de un supermercado genera opiniones mixtas, y muchos prefieren pedir para llevar. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los comentarios son positivos, especialmente sobre la rapidez y amabilidad del personal.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente muy buenas y deliciosas, con buena proporción de ingredientes. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que el tamaño de las pizzas se ha reducido. La variedad es apreciada, y hay comentarios positivos sobre la pizza al horno. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con ciertos sabores, como la pizza de salmón que fue considerada muy salada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como funcional, pero no muy agradable para comer, ya que la pizzería está dentro de un supermercado. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y familiar, pero no hay muchas mesas. La experiencia de comer allí puede ser extraña debido a la ubicación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las pizzas. Sin embargo, otros consideran que el sabor y la calidad justifican el costo. Hay menciones de que el lugar es mejor para llevar que para comer en el sitio, y algunos clientes sienten que el precio es razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como rápido y servicial, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta telefónica. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad del servicio en comparación con años anteriores. Sin embargo, muchos destacan la amabilidad de los empleados y la rapidez en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de las pizzas.
Ajustar el tamaño de las pizzas a las expectativas de los clientes.
Atender mejor las quejas sobre el servicio al cliente.
Aumentar la atención telefónica y el cumplimiento del horario de atención.
Considerar la posibilidad de ofrecer un ambiente más agradable para comer.
Conclusión
La pizzería ofrece buenas pizzas y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la calidad y el tamaño de las porciones, así como en la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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