Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 585 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede haber problemas de limpieza y ruido. Muchos clientes lo recomiendan para disfrutar en familia, pero advierten sobre la inconsistencia en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzeríaMexicanaDesayunosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones frecuentes de pizzas deliciosas y buena sazón. Algunos platillos como la arrachera y la boloñesa no cumplieron con las expectativas. La variedad de alimentos es apreciada, especialmente los desayunos y las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la inconsistencia en la entrega de los mismos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay menciones de que puede ser ruidoso y caluroso en ocasiones. Algunos clientes aprecian la seguridad del área para niños. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de las mesas y el estado general del lugar en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, especialmente en lo que respecta a las pizzas y algunos platillos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio y la tardanza en la entrega, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes sienten que el tiempo de espera no justifica el costo de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y falta de atención por parte del personal. Algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros critican la falta de organización y la lentitud en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para manejar mejor las situaciones de alta demanda.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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