Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 1188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero el servicio ha sido un gran punto de frustración. La atención al cliente es frecuentemente criticada, y hay problemas con la entrega a domicilio. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen regresando por el buen sabor de la comida y el ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la comida, mencionando que algunas opciones no valen la pena, como la pizza de tres quesos que se describe como un simple pedazo de pan con queso. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay menciones de que a veces no se cumplen las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un buen espacio para que los niños jueguen. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, mencionando mesas sucias y un mal aspecto general. A pesar de esto, algunos clientes aprecian la terraza y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta y la percepción de que la calidad no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que no reciben un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación con el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples comentarios sobre la mala atención al cliente, tanto en el lugar como por teléfono. Los clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, y que hay problemas constantes con los tiempos de entrega y la atención a los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Considerar la eliminación de comisiones al pagar con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
