Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son muy valoradas por su sabor y calidad de ingredientes. Sin embargo, el servicio presenta problemas, especialmente en tiempos de espera y atención al cliente. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida. La experiencia de comer aquí es mayormente positiva, aunque hay áreas que necesitan mejora.
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PizzaGourmetItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, con masa delgada y crujiente. Los ingredientes son de calidad y se destacan combinaciones como la de cochinita pibil y la de 4 quesos. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y gourmet, aunque algunos notan que están un poco aceitosa o que les falta salsa. En general, la experiencia de sabor es muy positiva.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar, ya que la mayoría de los comentarios se centran en el servicio a domicilio y la calidad de la comida. La pizzería parece no tener espacio para comer en el lugar, lo que sugiere un enfoque más en el servicio para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que valen la pena por la calidad y el sabor de las pizzas. Algunos mencionan que la relación costo-beneficio es buena, especialmente para las pizzas familiares. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio que no siempre está disponible.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera largos, a veces de hasta 1 hora 40 minutos. Aunque algunos comentarios destacan la atención por WhatsApp como ágil, hay críticas sobre errores en los pedidos y falta de soluciones adecuadas. Sin embargo, hay menciones de un buen trato en general.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera en el servicio a domicilio.
Atender adecuadamente las quejas de los clientes sobre pedidos incorrectos.
Ofrecer un mejor servicio al cliente en general.
Conclusión
Las pizzas son deliciosas y de buena calidad, pero el servicio necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia completa y satisfactoria.
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