Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 415 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Los clientes disfrutan del buen sabor de la comida, especialmente las pizzas, pero se quejan de la atención al cliente y los largos tiempos de espera. La calidad de algunos platillos ha disminuido, y el trato del personal es un punto crítico. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es recomendable por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoInformalAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaHamburguesasComida rápidaPostresComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la comida es generalmente muy bueno, especialmente las pizzas, que son destacadas por su calidad y frescura. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como las crepas, que han sido criticadas por ser gruesas y mal preparadas. En general, los clientes aprecian el buen sabor y la variedad de opciones disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de sanitarios y el espacio para esperar. Algunos clientes mencionan que el lugar es práctico para comer, pero otros sienten que no se aprovecha bien el espacio disponible. La limpieza ha sido un tema de preocupación en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin que la calidad haya mejorado. La relación calidad-precio es vista como buena en general, especialmente para las pizzas, aunque hay quejas sobre el cobro de extras que normalmente no se cobran en otros lugares.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el trato del personal, especialmente de una señora mayor en caja. Los tiempos de espera son largos y el servicio es percibido como poco amable y eficiente. Algunos clientes mencionan que el personal no tiene buenos modales y que la atención es fría y desinteresada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan una calidad constante.
Considerar la inclusión de sanitarios para mayor comodidad de los clientes.
Revisar la política de cobros adicionales para evitar sorpresas a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de sus platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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