Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 411 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada por su sabor, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando actitudes groseras y tiempos de espera largos. Aunque los precios son accesibles, la atención al cliente y la higiene son áreas que necesitan mejoras significativas. Algunos clientes han decidido no regresar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaHamburguesasComida rápidaComida para llevarCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y de buen sabor, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado y que a veces les ponen menos ingredientes. También se mencionan hamburguesas y crepas como opciones sabrosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la salchicha. En general, la comida es bien valorada, pero hay preocupaciones sobre la consistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y tranquilo, aunque algunos clientes mencionan la falta de espacio para estacionar. Hay quejas sobre la higiene, especialmente en relación a la limpieza de las mesas. La mayoría de los clientes aprecian que hay un lugar para comer, pero también hay comentarios sobre la falta de sanitarios, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a las pizzas grandes. Sin embargo, algunos mencionan cobros adicionales por utensilios desechables y bolsas para llevar, lo que afecta la percepción del valor. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quejas sobre la disminución en la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con personal poco amable y tiempos de espera excesivos. La señora en caja es mencionada repetidamente por su actitud fría y grosera. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de cortesía y la lentitud en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la inclusión de utensilios y empaques en el precio.
Reducir los tiempos de espera en la preparación de los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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