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Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/03/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y variedad, aunque hay preocupaciones sobre la atención al cliente y el tiempo de espera. El ambiente es agradable, pero el volumen de la música puede ser un problema. La relación calidad-precio es bien valorada, aunque algunos han tenido malas experiencias con pedidos a domicilio.
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PizzaItaliana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy sabrosas y tienen un sabor único. Muchos clientes destacan que son deliciosas y crujientes. Hay variedad, incluyendo opciones como pizza con orilla rellena de queso. Sin embargo, algunos mencionan que en ocasiones las pizzas llegan mal hechas o revueltas al pedir a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con opciones de mesas al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar no es familiar y se asemeja más a un bar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente bien valorada, con muchos clientes mencionando que las pizzas son económicas y de buen sabor. Algunos dan calificaciones altas, como 9/10, y consideran que la experiencia vale la pena por el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención, especialmente al hacer pedidos por teléfono o WhatsApp, donde no reciben respuesta. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos por teléfono y WhatsApp.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la cantidad de mesas pequeñas para grupos pequeños.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en buen estado.
Mantener la calidad de las pizzas para evitar que lleguen mal hechas.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas deliciosas y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la experiencia general del ambiente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
mis diversos viajes y travesias me han llevado al estado de mexico, especificamente al municipio de malinalco al restaurante "El Copil" el cual a mi criterio y parecer tiene un pesimo servicio y menú. En la desafortunada ocasion en que me tocó asistir a este restaurant pedí del menú una hamburguesa hawaiana y una fresada por 90 y 55 pesos respectivamente, desafortunadamente tengo algunas quejas o comentarios, el tamaño de la fresada es ridiculamente pequeño, me dieron una copa de capuccino con la mitad de hielo, la hamburguesa "hawaiana" tenia dos cuadros de piña picada y no tenia jamón, el pan venia quemado de una parte, no tenía mas que una rodaja de cebolla morada, asi como de jitomate, no contenia rodajas de chile jalapeño, tuve que levantarme por la catsup y mostaza para la hamburguesa, el sabor de la fresada fue brutalmente asesinado por el sabor de la "escarcha" de chile en polvo que por cierto era tan liquida que escurrio dentro y fuera de la copa de capuccino que pusieron como recipiente a la "fresada" y manchó el mantel, las tortillas llegaron cuando mi madre ya habia terminado su platillo, el mesero incompetente se retiro riendo de su cometido despues del incidente, por otro lado, las enchiladas estaban frias y el arroz ademas de venir en una porcion increiblemente pequeña, por la parte de adentro estaba quemado, finalmente por su atencion muchas gracias.