Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las pizzas y consideran que son una buena opción para compartir en familia. Sin embargo, hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y poco atento. A pesar de esto, algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la calidad de la comida. La experiencia general parece depender de la hora y el día de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y de buen sabor, aunque algunos comentarios mencionan que no son las mejores. Hay opiniones que destacan la variedad y la calidad de los ingredientes, pero también se mencionan problemas de salubridad y que algunas pizzas son delgadas o frías. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay críticas sobre la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño. Hay menciones sobre la limpieza, con opiniones que indican que se ve limpio, pero también hay críticas sobre la falta de medidas de salubridad, especialmente en el contexto de la pandemia. En general, el ambiente es valorado positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, y hay menciones de promociones atractivas, como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando se presentan problemas con el servicio o la entrega. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es deficiente, con tiempos de espera de hasta dos horas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención amable y eficiente en algunos casos. La inconsistencia en el servicio es un patrón claro.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las medidas de salubridad y limpieza.
Considerar la mejora en la calidad de las pizzas entregadas.
Mantener la consistencia en la calidad del servicio a domicilio.
Ofrecer más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en sus pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la rapidez en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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