Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen 109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan principalmente del mal servicio y la tardanza en la entrega de las pizzas. Aunque el sabor de las pizzas es apreciado, la presencia de cucarachas y la mala atención al cliente han llevado a muchos a no recomendar el lugar. Algunos comentarios positivos sobre el sabor y el precio no logran compensar las quejas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas y sabrosas, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado. Hay comentarios sobre la pizza rellena de Philadelphia que es muy sabrosa. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes han encontrado cucarachas en la comida, lo que ha generado desagrado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser triste y sin interacción con el cliente. Se menciona que el local es pequeño y que falta un poco de ambiente. La limpieza también es un problema, ya que varios clientes mencionan que no es adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de las pizzas, aunque hay quejas sobre la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que las pizzas son baratas y sabrosas, pero otros consideran que no vale la pena debido a la mala experiencia en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy mal valorado. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la entrega, que puede llegar a ser de hasta 2 horas. También hay quejas sobre la atención al cliente, donde se menciona que el personal es grosero y no responde adecuadamente a las quejas. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la minoría.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Optimizar los tiempos de entrega.
Asegurarse de que la comida llegue en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque las pizzas son sabrosas, la mala atención y la tardanza en la entrega hacen que no se recomiende.
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