Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 3493 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la calidad y el sabor de las pizzas, así como el ambiente relajado y acogedor. Sin embargo, hay preocupaciones serias sobre la higiene y el servicio, con quejas sobre la presencia de ratas y cucarachas, así como la actitud de algunos empleados. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay problemas con la atención al cliente y la presentación de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAl aire libreRománticoRústicoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaA la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, delgadas y con ingredientes frescos. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores. Las salsas son apreciadas, aunque hubo quejas sobre la falta de salsa negra en algunas pizzas. La variedad de sabores es destacada, y hay opciones únicas como pizzas con cereza. Sin embargo, también se reportaron problemas de higiene y mala presentación en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado y acogedor, ideal para disfrutar de una pizza al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la incomodidad de los asientos (troncos) y la falta de higiene en el lugar. Algunos clientes aprecian la decoración y el concepto rústico, pero otros mencionan problemas como la presencia de mosquitos y suciedad en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varias reseñas, con clientes que consideran que las pizzas son accesibles y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y errores en la cuenta. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención de algunos meseros, especialmente de Samantha, pero otros mencionan que el servicio es lento y desorganizado. Hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la falta de atención al cliente. En general, la percepción del servicio es mixta, con algunos momentos destacados y otros decepcionantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la presentación de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aclarar la información sobre precios y disponibilidad de ingredientes.
Considerar la comodidad de los asientos y el ambiente en general.
Aumentar la variedad de bebidas y opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas y ambiente, pero necesita urgentemente abordar problemas de higiene y servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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