Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 580 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y las promociones, pero la atención al cliente y el servicio son puntos críticos. La mayoría de las reseñas destacan la mala actitud del personal y la lentitud en el servicio, lo que ha llevado a varios clientes a no regresar. Aunque hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida, la experiencia general se ve empañada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzeríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con buenos ingredientes. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos productos, como el queso que no es del agrado de todos. Las promociones, especialmente la del 2x1, son bien recibidas, aunque algunos clientes sienten que están pagando de más por las pizzas. En general, el sabor es apreciado, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como simple y sin mucha ambientación, con una televisión de fondo y ruido de los empleados. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero no hay música ni un ambiente acogedor. La atención al cliente es un punto débil que afecta la experiencia general en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad y el tamaño de las pizzas. Hay quejas sobre la falta de actualización en los precios y la percepción de que no se ofrece un buen valor por el dinero. Sin embargo, algunos clientes consideran que las promociones son razonables y que el precio es adecuado para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes mencionan actitudes groseras y falta de atención por parte del personal, tanto en el local como en el servicio a domicilio. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar los precios y asegurar que se cumplan las promociones anunciadas.
Aumentar la eficiencia en el servicio, tanto en el local como a domicilio.
Mejorar la higiene y la presentación de los alimentos.
Crear un ambiente más acogedor y agradable para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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