Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 572 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y las promociones, pero la atención al cliente y la organización del servicio son puntos críticos. La mayoría de las reseñas destacan la lentitud en el servicio y la actitud negativa de algunos empleados, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida, la insatisfacción con el servicio es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzeríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, con buenas combinaciones de ingredientes. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos productos, mencionando que el queso puede tener un sabor imitación y que algunos ingredientes no son frescos. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas, aunque algunos clientes sienten que están pagando de más por las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como simple y sin mucha ambientación, con una televisión de fondo y un ambiente ruidoso debido a los trabajadores. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la higiene de los alimentos. No se reportan elementos decorativos destacados ni un ambiente acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes consideran que son altos en comparación con la calidad de la comida, especialmente en relación a las porciones. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay quejas sobre la falta de actualización en los precios y la percepción de que se engaña a los clientes con costos más altos al momento de pagar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan malas experiencias con la atención al cliente, mencionando actitudes groseras y falta de respuesta. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención y la eficiencia del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar los precios y asegurar que coincidan con lo que se ofrece.
Aumentar la eficiencia en el servicio a domicilio.
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Considerar la ambientación del lugar para hacerlo más acogedor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la organización para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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