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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.128

Basado en 165 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 996 en 5663 en Ecatepec de Morelos

Nº 56 de 207 Pizzería en Ecatepec de Morelos

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1654.0

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 11/06/2025
Origen 165 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas, especialmente la de al pastor, pero la atención al cliente es un gran problema. Las quejas sobre el servicio son frecuentes, con menciones de largas esperas y actitudes poco amables. El ambiente es familiar, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la seguridad en el área de juegos para niños. Algunos clientes están dispuestos a regresar, pero otros no lo recomiendan.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRuidoso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItaliana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son generalmente consideradas muy buenas y deliciosas, con menciones específicas a la pizza de al pastor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas quemadas y falta de sabor en algunas. La masa no es bien recibida por algunos clientes. En general, la calidad de los ingredientes es valorada positivamente.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como cómodo y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el área de juegos para niños. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y adecuado para familias, pero también hay preocupaciones sobre la seguridad en el área de juegos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de las pizzas, aunque hay quejas sobre cobros incorrectos y cambios en los pedidos. Algunos clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente en pedidos a domicilio.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el servicio, incluyendo actitudes groseras y falta de atención. Hay menciones de largas esperas y problemas con pedidos a domicilio. Algunos clientes destacan un buen servicio en el lugar, pero la inconsistencia es notable.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y puntuales.

Incrementar la limpieza en el establecimiento y el área de juegos.

Revisar la calidad de las pizzas para evitar que lleguen quemadas.

Implementar medidas de seguridad en el área de juegos para niños.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en Ecatepec de Morelos

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4.100

138 Opiniones

location-iconBoulevard de los Aztecas Mz.450 Lte.86 Esq. Iztapalapa, Ciudad azteca 3ra secc
outdoor_seating_89935takeaway_89935delivery_89935

El restaurante ofrece pizzas ricas y a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la rapidez de las entregas.

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4.100

190 Opiniones

location-iconVía Adolfo López Mateos, Miguel Hidalgo
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El restaurante ofrece pizzas muy ricas y recomendadas, pero el servicio al cliente y la entrega a domicilio necesitan mejoras significativas.

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4.100

156 Opiniones

location-iconCabo Kennedy 2 - C, Ecatepec de Morelos, State of Mexico, Mexico
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El restaurante ofrece buenas pizzas y un servicio que puede mejorar. La calidad del producto es apreciada, pero hay áreas que necesitan atención, especialmente en la atención al cliente y la entrega.

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4.100

272 Opiniones

location-iconJosé Ma. Morelos y Pavón mz3 lt2
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El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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4.100

2978 Opiniones

location-iconAv. Insurgentes 17
outdoor_seating_92068takeaway_92068delivery_92068

El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

PizzaItaliana