Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero la atención al cliente es un gran problema. Las quejas sobre el servicio son frecuentes, con menciones de largas esperas y actitudes poco amables del personal. Aunque algunos elogian el ambiente familiar, la falta de atención y la calidad del servicio a domicilio afectan negativamente la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que las pizzas son deliciosas y ricas. Algunos comentarios destacan la calidad de los ingredientes y la variedad de sabores, como la pizza de al pastor. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas quemadas y mal cocidas, así como problemas con los pedidos a domicilio que no coinciden con lo solicitado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y espacioso, adecuado para familias, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunos aspectos, como los baños. También se menciona un área de juegos para niños, aunque con algunas críticas sobre su supervisión y seguridad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los pedidos no son correctos o tardan mucho en llegar. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, y hay menciones de precios inconsistentes entre pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, poco servicial y que la atención es deficiente tanto en el local como a domicilio. Hay comentarios sobre largas esperas y falta de respuesta a quejas. Algunos elogian el servicio en el lugar, pero la mayoría coincide en que hay mucho por mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de entrega de los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Mantener la limpieza en todas las áreas, especialmente en los baños.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
