Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio y la calidad de las pizzas. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor y la variedad, muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la limpieza del lugar. La percepción general es que el restaurante ha decaído en calidad y servicio con el tiempo, lo que ha llevado a una disminución en su popularidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzeríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, deliciosas y con buen sabor, aunque algunos mencionan que la masa es gruesa y que hay problemas con la calidad de los ingredientes. Se destaca que algunas pizzas son más pan que queso y que la calidad ha decaído con el tiempo. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la variedad de ingredientes y la preparación al momento.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable para charlar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el cuidado del establecimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien cuidado y que hay problemas de higiene, como la presencia de cucarachas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad no justifica el costo. Hay menciones de que las pizzas son económicas y que el precio es acorde a la calidad, pero también hay críticas sobre la disminución de la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio a domicilio y la falta de amabilidad de los empleados. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la experiencia general es negativa debido a la mala atención y la falta de limpieza en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Mantener una limpieza adecuada en el local.
Reducir los tiempos de espera en el servicio a domicilio.
Atender las quejas sobre la presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus ingredientes para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
