Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son muy bien valoradas por su sabor y calidad, aunque el servicio ha sido un punto crítico, especialmente en la atención telefónica y la entrega a domicilio. Muchos clientes están satisfechos con el precio y la calidad de la comida, pero la experiencia de servicio puede afectar la decisión de volver.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, con buena masa y un excelente sabor. Muchos clientes destacan la orilla de queso y los cheesypops como opciones muy recomendables. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de salsa en algunas pizzas, lo que ha llevado a opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, decoración o limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de las pizzas. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es excelente, especialmente con promociones como descuentos en ciertos días. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en cuanto a la atención telefónica y la entrega a domicilio. Muchos clientes mencionan que el personal es poco amable y que el servicio es lento. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en el local y atención respetuosa en persona.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Aumentar la velocidad de entrega a domicilio.
Asegurarse de que el personal sea más amable y profesional.
Revisar la cantidad de salsa en las pizzas para mejorar la experiencia.
Mantener la calidad del servicio en todo momento.
Conclusión
Las pizzas son muy recomendadas por su sabor y precio, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más completa.
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