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Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 219 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, pero el servicio ha sido un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando y recomiendan el lugar por su comida. Sin embargo, la falta de atención y la lentitud en el servicio son puntos críticos que deben ser abordados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzeríaMexicanaAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y de buena calidad. Muchos clientes destacan la variedad y el sabor, especialmente las pizzas cuadradas. Sin embargo, hay comentarios sobre la masa cruda y la disminución de calidad en algunas ocasiones. En general, la mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y las consideran una tradición en León.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el espacio es reducido y puede ser caluroso por la tarde. Hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente en general, aunque también se menciona que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad de la pizza justifica el costo. Hay opiniones que sugieren que el precio es accesible, pero también se mencionan precios elevados en relación con la calidad del producto. Algunos clientes consideran que no vale la pena el dinero gastado debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la falta de atención y la lentitud en la entrega. Los clientes mencionan que el personal es prepotente y que hay problemas constantes con los pedidos, tanto en el restaurante como a domicilio. Sin embargo, algunos también mencionan experiencias de buen servicio y atención amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Acelerar el tiempo de entrega de los pedidos.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente la masa de las pizzas.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad del servicio.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para evitar perder más clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No se para que venden si nunca Kieren traer a los domicilios siempre sacan que no tienen Rutas pésimo servicio
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encargue una mediante plataforma y llego mal cortada, quemada, 8 cachitos de peperoni y muy delgadita😒