Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 233 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Las pizzas son generalmente bien recibidas, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. El ambiente es considerado agradable, pero algunos clientes sienten que el lugar podría mejorar en limpieza y atención. La relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre los precios y comisiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradablePequeñoCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaVegetarianaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, aunque algunos comentarios indican que no son las mejores. Hay opiniones que mencionan que a veces la comida no está bien cocinada y que algunas rebanadas pueden estar duras. Se destaca la variedad en el menú, incluyendo opciones vegetarianas. En general, la calidad de la comida es aceptable, pero hay espacio para mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios indican que el lugar podría estar descuidado. Se menciona que el restaurante es pequeño y que la música en vivo es un atractivo. Sin embargo, hay quienes consideran que el ambiente es un poco aburrido y que podría mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero hay quienes creen que vale la pena la espera por la calidad de la pizza. Se menciona que cobran comisión por el uso de tarjeta, lo que ha generado descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal a menudo está distraído y que la atención es lenta. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la facturación y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Acelerar el servicio para reducir los tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de la comida.
Considerar la reducción de precios o promociones para mejorar la percepción de valor.
Mantener el lugar limpio y bien cuidado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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