Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son deliciosas y a buen precio. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la atención telefónica. La mayoría de los comentarios son positivos, pero algunos sugieren que se debe mejorar la atención y la consistencia en la calidad de las pizzas.
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen un excelente sabor. Muchos clientes destacan la pizza vegetariana y la de atún. Algunos mencionan que les gustaría más ingredientes o salsas. En general, el sabor es casero y delicioso, aunque hay comentarios sobre que las pizzas están más delgadas y pequeñas en ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es muy buena. Muchos destacan que los precios son accesibles y que la calidad de los ingredientes es notable. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de comisiones por el pago con tarjeta a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto de mejora, ya que hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente al teléfono. Algunos clientes mencionan que el personal parece de malas y que no contestan las llamadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que los pedidos lleguen a tiempo.
Considerar la posibilidad de no cobrar comisiones por pagos con tarjeta.
Revisar el tamaño y grosor de las pizzas para mantener la calidad.
Actualizar la información de horarios en línea.
Conclusión
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor y precio, pero el servicio al cliente necesita atención para mejorar la experiencia general.
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True Rating
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Puntuación
