Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son deliciosas y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta en el servicio telefónico. La relación calidad-precio es bien valorada, aunque algunos clientes desearían más atención y mejores ingredientes.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen un excelente sabor. Muchos clientes destacan la pizza vegetariana y la de atún. Algunos mencionan que les gustaría más ingredientes o salsas. En general, el sabor es casero y delicioso, aunque hay comentarios sobre que las pizzas están más delgadas y pequeñas en ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es muy buena. Muchos destacan que los precios son accesibles y que la calidad de los ingredientes es notable. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de comisiones por el pago con tarjeta a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto de mejora, ya que hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente al teléfono. Algunos clientes mencionan que el personal parece de malas y que no contestan las llamadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Revisar la política de cobro de comisiones por pagos con tarjeta.
Actualizar la información de horarios en redes sociales.
Mantener la calidad del sabor de las pizzas.
Conclusión
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor y precio, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas.
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