Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 67 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son deliciosas y a buen precio. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente, especialmente en la atención telefónica y la puntualidad de los pedidos. A pesar de esto, muchos son clientes frecuentes y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen un buen sabor. Muchos clientes destacan la pizza vegetariana y la de atún. Se menciona que el sabor es casero y delicioso, aunque algunos opinan que les gustaría más ingredientes o salsas. En general, la calidad de la pizza es bien valorada.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es excelente. Se menciona que los precios son accesibles y que la calidad de los ingredientes es buena. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones por pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto de conflicto. Muchos elogian la atención, pero hay quejas sobre la falta de respuesta al teléfono y la atención al cliente. Algunos clientes han tenido problemas con pedidos que no llegaron y con la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar que los clientes se sientan ignorados.
Asegurarse de que los pedidos lleguen a tiempo.
Considerar la eliminación de la comisión por pagos con tarjeta.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Actualizar la información de horarios en línea.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas deliciosas a buen precio, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención telefónica.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
